エンカレッジ・テクノロジのプロフェッショナルサービスは、企業におけるITシステム管理・運用についての最適化を実現するため、設計、導入、展開から運用支援までの各種サービスをご提供します。
特長
- ● 安全で継続的なITシステムを実現するため、イベント・リソース管理などシステム運用におけるシステムリスクの管理と不正操作、誤操作等に起因するヒューマンリスクの管理の両方の側面から最適な運用方法などのアドバイスを行います。
- ● 多くのサービス導入事例を集約し、そのノウハウからベストプラクティスを確立することで、お客様の課題から最適かつ具体的な解決手段をご提示することが可能です。また自社製品だけでなく、お客様の要件に応じて、機能連携、機能補完できるような他社ソリューションなども含めた包括的な解決策をご提案いたします。
- ● 2010年1月よりエンカレッジの製品ラインに加わったSEER INNERを活用し、一般オフィス環境における情報漏洩対策、IT統制の強化に関するプロフェッショナサービスを開始いたしました。
- ● サービス内容はフェーズごとにパッケージ化されており、必要な個所のみご利用いただくことが可能です。もちろん設計から運用まで一貫してお手伝いすることも可能です。
実施フェーズとサービス内容例
このような課題をお持ちではないでしょうか
● システム運用における特権IDの管理において効果的な対策方法がわからない● 一般オフィスにおけるクライアントPCのセキュリティ対策について取り組みたい、取り組みを見直したい
● システムごとに異なるシステム管理ツールを使っているが、これらの管理を統合したい
● 内部統制の継続的維持・強化のためIT全般統制の最適化・効率化を図りたい
サービス詳細
新規や拡張・変更などお客様のフェーズに応じて、サービスを組み合わせていただくことも可能です。
| 新規構築 サービス |
・ 基本設計 / 詳細設計サポート ・ プロジェクトアドバイザリサポート ・ テクニカルヘルプサポート ・ インストール ・ テンプレート設定 ・ レポート＆ルール設定 ・ トレーニング |
|---|---|
| 追加・拡大 サービス |
・ プロジェクトアドバイザリサポート ・ テクニカルヘルプサポート ・ 製品展開インストールサービス ・ レポート＆ルール実装サポート ・ レポートテンプレート適用 ・ ルール設定、定義サポート |
| 改善サービス | ・ プロジェクトアドバイザリサポート ・ テクニカルヘルプサポート ・ 詳細設計 ・ 製品展開インストール ・ レポート＆ルール実装 ・ テスト計画と実施 ・ 運用支援の各サービス ・ IT利用統制レポート作成 |
