品質保証・情報セキュリティへの取り組み
弊社では、製品・サービスの品質保証、顧客満足度向上への取り組みの一環として、ISO9001、ISO/IEC27001、ISO/IEC27017の認証を「プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部」にて取得しています。弊社では従来より、顧客満足度調査、保守サービスの一環としてのヘルスチェックサービスなど、製品およびサービスの品質向上・ニーズの把握とお客様満足度の向上に努めてきましたが、ISO9001認証の取得を通して築いた品質マネジメントシステムにより、品質方針でもある経営理念に沿った製品・サービスの開発と品質のより一層の維持・向上を目指してまいります。
また、情報セキュリティ対策が益々求められる環境にある中、クラウド化を含む製品・サービスの更なる拡充に向けて、2025年1月に、情報セキュリティマネジメントシステム（Information Security Management System：ISMS）の国際規格であるISO/IEC 27001認証とクラウドセキュリティを対象としたISO/IEC 27017認証を取得しております。これらの認証取得を通して、一段と高めた情報セキュリティマネジメントシステムにより、経営理念および情報セキュリティ基本方針（ポリシー）に沿った事業運営を確りと行い、今後とも皆様からの厚い信頼に応えてまいります。
認証登録内容
ISO9001
| 認証機関 |
一般財団法人日本科学技術連盟 ISO審査登録センター |
| 登録証番号 |
JUSE-RA-2197 |
| 初回登録日 |
2011年1月7日（金） |
| 認証規格 |
JIS Q 9001:2015 (ISO 9001:2015) |
| 登録範囲 |
運用管理及びセキュリティに係るパッケージソフトウェアの開発・保守業務 |
| 登録組織 |
エンカレッジ・テクノロジ株式会社 プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部 |
プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部で取得
ISO/IEC27001
| 認証機関 |
一般財団法人日本科学技術連盟 ISO審査登録センター |
| 登録証番号 |
JUSE-IR-539 |
| 初回登録日 |
2025年1月27日（月） |
| 認証規格 |
JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022) |
| 登録範囲 |
運用管理及びセキュリティに係るパッケージソフトウェアの開発・保守業務 |
| 登録組織 |
エンカレッジ・テクノロジ株式会社 プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部 |
プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部で取得
ISO/IEC27017
| 認証機関 |
一般財団法人日本科学技術連盟 ISO審査登録センター |
| 登録証番号 |
JUSE-IR-539-CS01 |
| 初回登録日 |
2025年1月27日（月） |
| 認証規格 |
JIP-ISMS517-1.0（ISO/IEC27017:2015に基づくISMSクラウドセキュリティ認証に関する要求事項） |
| 登録範囲 |
IT統制に係るセキュリティクラウドサービスの提供
ISMS-CS種別／サービス名：
クラウドサービスプロバイダ／ESS REC Cloud、ESS REC NEAO Cloud
クラウドサービスカスタマ／AWS、Microsoft Azure、IBM Cloud、Oracle Cloud |
| 登録組織 |
エンカレッジ・テクノロジ株式会社 プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部 |
プロダクト統括部、サービス統括部、品質保証部で取得
品質保証・情報セキュリティ体制
2025年1月現在