企業のコンピューターシステムの安全と安定稼働の実現を目指して
私たちエンカレッジ・テクノロジが目指すもの。それは、企業のコンピューターシステムの安全と安定稼働の実現です。
金融・通信・運輸・ショッピングなど、今、人々の生活や企業活動が、情報システムによって支えられており、情報システムの安全で継続的なサービス提供が、安定した社会の実現に不可欠な要素になってきています。しかし、私たちは今、サイバー攻撃や人為的なミス、内部不正、大規模な自然災害など、情報システムの安全と安定稼働を揺るがす多くのリスク要因にさらされており、これらに対する適切な対処が必要です。
弊社エンカレッジ・テクノロジは、ソフトウェアの提供と人的サービスの両面で、これらのリスク要因に対処するためのご支援を行っています。
お客様を中心としたサービスサイクル
弊社は、目指すべき目標を実現するために、お客様を中心としたサービス改善モデルを実施しています。単にソフトウェアを開発して販売するだけにとどまらず、コンサルティングサービス、設計導入サービス、またお客様先に技術者を定常的に配置し、日々の業務自体を請け負うBPOサービス、ソフトウェアのインシデントに対応する保守サービスなど、人的サービスを通じて真のお客様の課題の把握に努め、その課題を解決するためにソフトウェアの改良・拡張に努めています。
これまで760社以上のお客様へソリューションを提供
弊社の取り組みをご理解いただき、弊社ソフトウェアをご採用いただきましたお客様は、現在760社以上となります。そして多くのお客様が長期にわたり継続してご利用いただいています。
